Guten Tag, wir haben Probleme mit unserer Stiebel-Eltron Wärmepumpe WPF 13 im Warmwasserbetrieb von Anfang an. Im Warmwasserbetrieb im Sommer läuft die Pumpe ca. 15 Minuten, dann schaltet der Heissgassensor bei 120 Grad ab, das Warmwasser wird dabei nur um ca. 1-2 Grad erwärmt. Der eingstellte WW-Sollwert wird dann auf den erreichten Wert eingestellt, in etwa 40 Grad. Ob der Heissgassensor schon längere Zeit abschaltet, ist nicht bekannt. Bei der Heizperiode läuft die Wärmepumpe dann länger und heizt normal, das Warmwasser ist aber auch nicht warm genug. Meine Frage ist, ob die Wärmepumpe nicht mehr wie etwa 41 Grad erreicht, oder kann hier ein Fehler vorliegen. Zeitweise in den vergangenen Monaten erreichten wir auch 44 Grad. Vielleicht kann ich einen Hinweis bekommen. Danke
Nachtrag
Die Vorlauftemperatur liegt bei 40 Grad, die Rücklauftemperatur kann nur im Heizbetrieb gemessen werden, der Sensor ist im Pufferspeicher für den Heizkreis.
Nach Rücksprache mit dem Kundendienst dürfte die Wärmepumpe undicht sein und das Medium austreten. Nächste Woche kommt der Kundendienst, dann wissen wir bescheid.