Hallo!
Wir haben seit ca. 1/2 Jahr eine Pelletheizung. Eigentlich hatten wir uns den Betrieb des guten Stücks mindestens so unproblematisch vorgestellt, wie den unseres Vorgängers (ca. 25 Jahre alte Ölheizung). Das ist aber nicht so. Wir haben mangels Kellerraum ein externes Lager errichtet (wohlgemerkt keins Marke Eigenbau, sondern ein Pela-Modul - extra für Pelletlagerung). Passend zum Kesselfabrikat wurde eine Saugaustragung mit einer Schnecke kombiniert, damit die kleinen Pellets auch in den Kessel gelangen - alles mit Hersteller und Monteur besprochen und für gut befunden.
Seit Mitte Dezember haben wir nun mehr oder minder täglich Ausfälle. Entweder fliegt die Sicherung raus, oder es werden nur tröpfchenweise Pellets eingeblasen, dann schaltet der Motor wegen Überhitzung ab. Mittlerweile haben wir eine neue Saugturbine und einen neuen Schneckenmotor aber es ändert sich nichts! Der Kundendienst kommt zwar brav aber kann nicht wirklich zur Lösung des Problems beitragen. Also mittlerweile sind wir richtig sauer - schließlich meine ich, dass ich erwarten kann, dass eine Anlage für 20.000 EUR einfach nur funktioniert. Von Komfort ist da keine Rede. Vielleicht hat jemand einen Tip woran es liegen kann?