Thema: Liste über Artikel mit wiederholenden Werksfehlern

Hallo liebe Kollegen,
gibt es irgendwo im Netz eine Auflistung von Sanitär- und Heizungsartikeln die mit häufig wiederholenden Fehlern hergestellt werden ?
Wäre es nicht sinnvoll, dass man sich auf Erfahrungen von Kollegen stützen könnte und vor dem Kauf bestimmter Artikel gewarnt würde ?

Leider sind es nach unseren Erfahrungen häufig renommierte Hersteller, deren Qualitätssicherung und Endkontrolle erst beim Installateur durchgeführt wird und die sich im Streitfall gerne auf eine beiderseitige Partnerschaft berufen, statt die entstandenen Kosten zu erstatten bzw. eine rasche Reklamationsbearbeitung durchzuführen.

Es ist bestimmt kein Fehler ein Frühwarnsystem einzurichten. Man kann sich viel Ärger und Arbeit sparen wenn man vorher auf defekte Fabrikate hingewiesen wird.
Den größten Ärger haben wir zur Zeit mit den Wasserbehandlungsgeräten MAITRON aus Augsburg. Die alte Firma Maitron ging in Konkurs und gerade diese Geräte haben wir sehr oft eingebaut. Jetzt nach zwei Jahren gehen fast alle Geräte auf Störung.
Damals wurde eine Garantiezeit von 5 Jahren vereinbart. Doch leider gibt es diese Firma nicht mehr. Auf dem Display der Geräte erscheint der nette Satz: Störung-Bitte rufen Sie Ihren Insallateur an...
Leider sind diese Geräte fast nur bei Stammkunden montiert und der Ärger ist groß.
Deshalb ist es besser bei speziellen Geräten zu prüfen ob es diese Firma in 4-5 Jahren noch gibt.
Ansonsten haben wir bei großen Bestellungen von Mannesmann Preßfittingen des öfteren festgestellt, dass die Pressgummis fehlen. Es ist ein Pfennigbetrag, doch wenn er beim Einbau übersehen wird, können große Schäden entstehen.
Bei Rohrbestellung schreiben wir immer den Vermerk "geprüfte Rohre nach DIN Deutscher Herkunft" dazu. Sonst kann es passieren, dass man Spanische Rohre erhält und diese sind leider alles andere als Rund und nur Künstler schaffen es ein Gewinde aufzuschneiden.
Bedenke: Ein Großhändler schaut auch immer wo er die Ware am günstigsten bekommt.
Besten Gruß aus München
von Richard Häusler

Guten Tag, Herr Dahlhaus!

Fragen Sie doch einmal bei Ihrem Fachverband (SHK, ZVSHK) nach. Nach meinem Kenntnisstand existieren hier entsprechende Informationen für die Mitgliedsbetriebe.